Modul lengkap untuk billing, kasir, akuntansi, laporan, dan audit trail
Setiap modul dirancang mengikuti kebutuhan PDAM/Perumdam agar data pelanggan, meter, tarif, DRD, pembayaran, piutang, kas/bank, jurnal, GL, dan laporan tetap konsisten.
Mengelola profil pelanggan, sambungan langganan, status layanan, PSB, mutasi, penutupan, dan riwayat transaksi dalam satu basis data.
Masalah yang diselesaikan: Data pelanggan dan sambungan yang tersebar membuat validasi status, mutasi, riwayat rekening, dan penelusuran layanan menjadi lambat.
Fungsi Utama
Profil pelanggan, SL, alamat, zona tarif, dan status layanan
Siklus PSB, mutasi, penutupan, dan riwayat perubahan
Customer 360 untuk tagihan, pembayaran, dan pengaduan
Manfaat PDAM
Data hublang lebih tertib
Riwayat layanan mudah ditelusuri
Validasi transaksi lebih cepat
Baca Meter
Baca Meter dan Koreksi Pembacaan
Pencatatan stand meter, konsumsi, estimasi, foto, deteksi anomali, serta koreksi pembacaan dengan persetujuan dan jejak audit.
Masalah yang diselesaikan: Kesalahan stand meter atau konsumsi tidak wajar dapat langsung memengaruhi DRD, piutang, dan koreksi rekening.
Fungsi Utama
Input stand meter per periode dan sambungan
Deteksi anomali, estimasi, dan validasi pemakaian
Pengajuan koreksi baca meter dan tagih ulang terkendali
Manfaat PDAM
Kualitas data billing meningkat
Koreksi lebih akuntabel
Selisih rekening lebih mudah dicegah
Tarif
Tarif Blok Progresif
Mengelola versi tarif, zona pelanggan, blok progresif, abonemen, biaya meter, minimum charge, dan simulasi rekening.
Masalah yang diselesaikan: Tarif yang tidak versioned membuat rekonstruksi tagihan lama sulit saat ada perubahan tarif atau koreksi periode.
Fungsi Utama
Versi tarif aktif dan arsip tarif
Zona tarif, blok progresif, abonemen, biaya meter, dan minimum charge
Tariff pinning pada invoice agar tagihan tidak berubah retroaktif
Manfaat PDAM
Kalkulasi tagihan lebih konsisten
Riwayat tarif tetap dapat diaudit
Simulasi tarif lebih mudah dikontrol
Billing
Billing, Invoice, dan DRD
Menerbitkan invoice/DRD dari data pelanggan, baca meter, tarif, komponen rekening, dan periode yang sudah tervalidasi sebagai sumber piutang dan jurnal.
Masalah yang diselesaikan: Penerbitan tagihan yang tidak idempoten dan tidak terhubung ke data sumber rawan duplikasi, koreksi sulit, dan piutang tidak akurat.
Fungsi Utama
Generate tagihan per periode dari data meter dan tarif
Satu invoice regular aktif per sambungan dan periode
Koreksi rekening melalui credit memo dan invoice pengganti
Masalah yang diselesaikan: Penerimaan yang tidak terkunci ke invoice dapat menimbulkan status lunas yang terlambat, pembayaran ganda, atau selisih kasir.
Fungsi Utama
Settlement idempoten dengan referensi pembayaran
Alokasi tagihan, pembayaran sebagian, lunas, dan overpay ke deposit
Struk kasir 58mm, 80mm, A5, dan rekap penerimaan
Manfaat PDAM
Status tagihan lebih akurat
Rekap kasir lebih cepat
Penerimaan lebih mudah direkonsiliasi
Piutang
Piutang, Aging, ECL, dan Dunning
Memantau aging piutang, tunggakan, dunning, penyisihan ECL SAK EP Bab 11, dan penghapusan piutang tak tertagih.
Masalah yang diselesaikan: Piutang yang tidak dikelompokkan menurut umur membuat penagihan, penyisihan, dan penghapusan menjadi sulit dipertanggungjawabkan.
Fungsi Utama
Aging piutang per pelanggan dan bucket umur
Dunning SP1/SP2/SP3 dan log penagihan
ECL, write-off, dan recovery dengan jurnal sumber
Manfaat PDAM
Tunggakan lebih mudah diprioritaskan
Penyisihan piutang lebih terukur
Penghapusan piutang tetap berjejak
Kas & Bank
Kas, Bank, dan Rekonsiliasi
Menghubungkan penerimaan, pengeluaran, rekening bank, settlement, bank statement, rekonsiliasi, dan jurnal sumber.
Masalah yang diselesaikan: Kas/bank yang berjalan terpisah dari pembayaran dan jurnal membuat rekonsiliasi harian maupun bulanan memakan waktu.
Fungsi Utama
Pencatatan penerimaan dan pengeluaran kas/bank
Import atau input rekening koran
Matching kas/bank terhadap jurnal dan transaksi sumber
Manfaat PDAM
Arus kas lebih transparan
Rekonsiliasi lebih cepat
Data bank siap masuk laporan
Akuntansi
Akuntansi, Jurnal, dan Buku Besar
Mengelola CoA, auto-journal dari transaksi sumber, jurnal manual, posting, reversal, period lock, general ledger, dan subledger AR.
Masalah yang diselesaikan: Jurnal yang tidak terhubung ke transaksi sumber membuat laporan sulit diverifikasi dan koreksi berisiko mengubah data final.
Fungsi Utama
Double-entry dengan debit sama dengan kredit
Jurnal posted immutable dan koreksi melalui reversal
Buku besar dari posted ledger, bukan dari transaksi mentah
Manfaat PDAM
Traceability billing-to-accounting lebih kuat
Jejak transaksi lebih jelas
Laporan lebih siap diaudit
Laporan
Laporan Operasional dan Keuangan SAK EP
Menyediakan laporan DRD, penerimaan, piutang, kas/bank, buku besar, neraca, laba rugi, LPE, arus kas, dan CaLK.
Masalah yang diselesaikan: Laporan yang disusun dari banyak file membuat angka antar laporan rawan berbeda dan terlambat disajikan.
Fungsi Utama
Laporan operasional DRD, rekap tagihan, dan pendapatan
Neraca, laba rugi, LPE, arus kas, dan CaLK SAK EP
Cetak A4 dan ekspor Excel untuk kebutuhan manajemen
Manfaat PDAM
Laporan lebih cepat tersedia
Angka lebih mudah diverifikasi
Manajemen mendapat basis keputusan yang lebih kuat
Audit Trail
Audit Trail, SoD, dan Hash-Chain
Mencatat aktivitas penting, login, perubahan data, pemisahan tugas, dan integritas hash-chain atas jurnal posted.
Masalah yang diselesaikan: Tanpa audit trail, SPI sulit memastikan siapa melakukan apa, kapan dilakukan, dan apakah data final pernah berubah.
Fungsi Utama
Jejak aktivitas pengguna dan perubahan data penting
Segregation of Duties untuk kasir, akuntan, manajer, dan system poster
Verifikasi hash-chain untuk jurnal posted
Manfaat PDAM
Akuntabilitas meningkat
Manipulasi data lebih mudah dideteksi
Pemeriksaan internal lebih cepat
Portal
Portal Pelanggan dan Pembayaran Digital
Mendukung API portal pelanggan untuk OTP, cek tagihan, detail invoice, pembayaran QRIS/VA, bukti bayar, dan pengaduan.
Masalah yang diselesaikan: Tanpa kanal mandiri, pelanggan harus bergantung pada loket untuk mengecek tagihan, bukti bayar, dan pengaduan.
Fungsi Utama
OTP login pelanggan dengan sesi bearer mandiri
Daftar tagihan, detail invoice, histori pembayaran, dan bukti bayar signed URL
Payment intent QRIS/VA dan webhook pembayaran
Manfaat PDAM
Layanan pelanggan lebih cepat
Beban loket dapat berkurang
Pembayaran digital lebih mudah diintegrasikan
NRW
NRW, DMA, dan Water Balance
Mengelola DMA, target NRW, IWA water balance, ILI, UARL, dan penyesuaian GL untuk analisis kehilangan air.
Masalah yang diselesaikan: NRW yang tidak dihitung terstruktur membuat manajemen sulit memisahkan kehilangan nyata, kehilangan semu, dan dampak keuangan.
Fungsi Utama
DMA zone, target NRW, dan water balance per periode
Perhitungan NRW percentage, ILI, dan UARL
Penyesuaian GL untuk valuasi kehilangan air jika dibutuhkan
Manfaat PDAM
NRW lebih mudah dimonitor
Kinerja distribusi lebih terukur
Analisis operasional tersambung ke keuangan
Aset
Aset, Penyusutan, dan Konstruksi
Mengelola aset tetap, kategori aset, penyusutan garis lurus, pelepasan, revaluasi, dan konstruksi dalam pengerjaan.
Masalah yang diselesaikan: Aset dan penyusutan yang dikelola manual berisiko tidak sinkron dengan GL dan laporan keuangan.
Fungsi Utama
Master aset, kategori, masa manfaat, dan akun terkait
Penyusutan periodik, pelepasan, dan revaluasi
Integrasi jurnal aset ke laporan SAK EP
Manfaat PDAM
Nilai buku aset lebih tertib
Penyusutan lebih konsisten
Dampak aset ke laporan lebih jelas
RKAP
RKAP, Anggaran, dan Realisasi
Mendukung rencana kerja dan anggaran perusahaan, revisi, realisasi GL, threshold alert, dan ekspor format manajemen.
Masalah yang diselesaikan: Anggaran yang tidak dibandingkan dengan realisasi GL membuat kontrol biaya dan pendapatan terlambat diketahui.
Fungsi Utama
Workflow RKAP draft, submitted, approved, dan revised
